Courtier en assurances
Description du métier
Présentation
Le courtier en assurances est un indépendant mandaté par ses clients particuliers ou entreprises, pour trouver les contrats d\'assurance les plus avantageux sur le marché. Il ne vend pas directement de contrat d\'assurances à ses clients. Il a une bonne connaissance du marché de l\'assurance et de ses produits.
Missions principales
Le courtier en assurance exerce son activé soit comme commerçant inscrit au registre du commerce et des sociétés soit comme salarié pour une société de courtage. Ses missions principales sont :
- le conseil auprès de ses clients à partir d\'un diagnostic personnalité
- le suivi du besoin des clients en fonction de l\'évolution de leur situation
- l\'accompagnement du premier RDV à la signature du contrat
Profil demandé
De formation BAC+ 2 type DUT carrières juridiques, BTS assurances.
Rémunération
La rémunération du courtier en assurance dépend de son activité.
Type d\'employeur
Sociétés de courtages, commerçants indépendants.
Recruteurs conseillés
Témoignages
la pugnacité et la déterminationMa carrière :Ma carrière a débuté véritablement après avoir obtenu un DESCF alors que je travaillais déjà et que mes enfants étaient encore jeunes. J’ai été durant 2 ans stagiaire expert comptable pour un cabinet d’expertise comptable . J’ai réorienté ma profession, à la suite de cette expérience , vers un mandat d’intermédiaire en assurances pour un agent d’assurances et enfin courtier en assurances.
Ma formation :BAC littéraire– DEUG de droit– DPECF- DECF – DESCF obtenus en cours d’activité
Mon métier :Je suis courtier en assurances spécialisée en entreprises. Je prends en considération la globalité de l’entreprise et ses spécificités afin de conseiller et proposer des garanties d’assurances couvrant les risques actuels et potentiels. Je sollicite donc pour elles plusieurs compagnies d’assurance afin de trouver les meilleures solutions.
Attraits du métier :La diversité des clients . Le conseil et le service aux entreprises .
Points négatifs :Il n’y a pas véritablement de points négatifs .
Qualités requises pour réussir dans ce métier :Sans doute la pugnacité et la détermination .
Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Avoir une bonne formation , avoir des compétences transversales et être adaptable.
Anonyme
Pour bien exercer cette profession, il est essentiel d'être persévérantMa carrière :J'ai fait des études supérieures complétées par des formations continues, techniques, économiques et juridiques. J'ai été salarié puis gérant de société depuis 17 ans.
Attraits du métier :Cette profession me permet de concilier ma priorité, à savoir : l'indépendance. J'organise mon travail en toute liberté. Choix des compagnies, réseaux de clients, je détermine moi même mes objectifs, mes orientations commerciales, mes zones de chalandises....
Points négatifs :c'est assez difficile de répondre dans la mesure ou vous appréciez votre activité.
Conseils à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Pour bien exercer cette profession, il est essentiel d'être persévérant, avoir un bon relationnel, et être rigoureux, autant techniquement vu la complexité des contrats, que commercialement pour respecter au mieux les attentes des clients.
Parfois, certains clients sont malhonnêtes et il faut détecter le faux du vrai.Ma carrière :Courtier en assurances depuis 1984 en Belgique.
Mon métier :Evaluer le besoin des clients, leur proposer les différents contrats qui correspond à ces besoins. En cas de sinistre, leur apporter une aide et un service optimal, leur expliquer l'issue du dossier, les délais et tenter de régler le dommage dans les meilleurs délais.
Attraits du métier :Le contact avec la clientèle, nouer et entretenir la confiance, les aider lorsqu'ils sont dans l'embarras d'un sinistre. C'est très agréable.
Anonyme
Points négatifs :Parfois, certains clients sont malhonnêtes et il faut détecter le faux du vrai.
Qualités requises pour réussir dans ce métier :La patience, la ténacité, la tolérance, faire preuve d'empathie parfois, être juste et droit. Surtout, bien connaître toutes les ficelles des contrats d'assurances.
Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Être de bon conseil pour les clients. Les contrats d'assurances sont là pour couvrir les clients en cas de sinistre. Le Sinistre est le service après vente du contrat. Il doit tenir ses promesses.
Être passionné, donner de son temps, être attentifMa carrière :Parcours atypique, j’ai commencé dans la restauration en France puis au Canada (SODEXO et COMPASS GROUP),
j’ai créé une entreprise audiovisuel et multimédia (précurseur dans le E-learning en 2002), repris ensuite une activité de
responsable grand compte pour SODEXO et le compte AXA France.
J’ai quitté le monde de la restauration collective et découvert l’assurance. Métier que l’on m’avait déjà proposé de découvrir en 1993 par le GAN et UAP en vendant des contrats vie/prévoyance en porte à porte.
J’ai travaillé chez GENERALI réseau salariés et Agent et j’ai ensuite créé mon cabinet de courtage (préférant cette solution à celle d’agent).Dans mon passé de chef d’entreprise (E-learning) j’étais également formateur indépendant sur des sujets de « Sécurité Alimentaire »
Pris de passion pour la transmission du savoir, j’ai également diversifié mon activité d’aujourd’hui en animant pour le compte d’organismes de formations externes des sessions
de formations (Assurances et Banques).Je construis également des modules de formations en mettant en avant mon expérience de Graphiste acquis en autodidacte des modules dynamiques, simple et ludique, à l’inverse des
modules lourds et comportant des kilomètres de textes (ce que j’appelles les formations fleuves…)Ma formation :Ecole Hôtelière et autodidacte en Infographie, 3D audiovisuel et images
Formation en entreprises (GENERALI) assurances de personnes et de biens
Mon métier :Courtier en assurances de Personnes (Vie, Prévoyance, Santé, Dépendance) mais également IARD pas forcément mon crédo mais…
Je tente de préserver une relation de proximité avec mes clients, qui auront plus facilement tendance à me recommander.
J’interviens en véritable conseiller, quitte à ne pas signer de contrat.
Attraits du métier :Le relationnel, le conseil, l’évolution du métier et de sa règlementation
Points négatifs :La conquête permanente, qui dans ma façon de fonctionner font que je ne suis pas forcément un gros producteur.
Je valorise la qualité par rapport à la quantité, ce qui me permet aussi d’avoir des clients plus fidèles et moins volatiles.Qualités requises pour réussir dans ce métier :La déontologie, outrepasser les préjugés.
Se tenir informé de l’actualité en général, mais également de la veille règlementaire
Faire du conseil son cheval de bataille et sa ligne de conduite.
Savoir écouter pour pouvoir apporter la meilleure stratégie d’assurances
Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Être passionné, donner de son temps, être attentif / à l’écoute des problèmes des gens et savoir anticipé sur leurs préoccupations.
Ne pas laisser tomber (périodes dites de démotivation liées aux non-ventes)
Savoir se tenir informé
Savoir rebondir et s’adapté aux aléas du marché et de la réglementation
VAILLANT
La diversité des sujets traités .Ma carrière :Environ 20 en CHR, environ 2 ans à l'UAP assurance de personne, obtention du niveau I à l'ESA Paris formation necessaire à l'ouverture d'un cabinet de courtage.
Mon métier :L'assurance est en étroite relation avec le droit
Attraits du métier :La diversité des sujets traités .
Points négatifs :La concurrence.
Qualités requises pour réussir dans ce métier :L'écoute, la connaissance produit, convaincre avec les arguments du client.
Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Obtenir son diplome et travailler en compagnie d'assurances avant d'acheter un portefeuille.
La relation clientèle est très importante dans ce métierMa carrière :Première expérience en qualité de conseillère clientèle et commerciale en produits d'assurances. Mon métier consistait à développer un portefeuille client (particulier) par le biais du porte à porte.
Seconde expérience où mon métier consistait à conseiller les clients, je travaillais en qualité de courtier toujours dans le domaine des assurances (assurance vie, assurance maladie, protection juridique etc...) par le biais de phonning, prise de rendez vous, et porte à porte.
Mon métier :J' étais courtier dans les assurances.
Attraits du métier :La relation clientèle est très importante dans ce métier, il faut être à l'aise et ne pas avoir peur de proposer vos produits. Il faut avoir une excellente force mentale.
Points négatifs :Oui bien sûr. Dans ce métier il faut savoir que c'est vous même qui faite votre salaire autrement dit vous ne pouvez compter que sur vous même. Il y a de la remise en question.
Qualités requises pour réussir dans ce métier :- aisance relationnelle- être à l'écoute du client
- très motivée
- dynamique
- bonne résistance au stress
- aucune timidité
Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Oui il faut être fort psychologiquement enfin si vous faîtes le métier de porte à porte, il faut aimer le contact humain et surtout il faut garder vos objectifs en tête tout en offrant des prestations de qualité au client.
Anonyme
Travaillez avec méthode et rigueurMa carrière :J'ai débuté mon activité professionnelle au crédit agricole en tant que conseiller en placements en 1980, puis en 1988 orientation vers l' assurance avec un poste de conseiller en prévoyance auprès de professions libérales et médicales, puis en 08/1996 création du cabinet de courtage en assurances jusqu'à ce jour avec une orientation clientèle professions travailleurs non salariés pour garantir les risques incapacité de travail, invalidité, décès, etc.
Ma formation :J’ai réussi un simple CAP-BEP Banque et Assurance qui m'a permis de m'insérer très vite dans la vie professionnelle.
Mon métier :Notre profession de courtier en assurance se développe beaucoup et répond a un besoin essentiel : conseiller le meilleur contrat rapport garanties-cotisations si on veut rapport qualité-prix d'un produit à nos clients afin de satisfaire leurs besoins en assurance (mutuelle, prévoyance, retraite, placement, assurance de prêt, etc.
Attraits du métier :C'est tout simple, savoir rendre service à nos clients et vivre passionnément l'évolution du monde de l'assurance qui permet d'apprendre tous les jours sur les nouveaux produits à proposer, chaque client nous posant une problématique différente. La relation client reste au cœur de nos préoccupations et je la souhaite humaine et chaleureuse.
Points négatifs :Le côté administratif est un peu "lourd" mais nécessaire, la réglementation juridique par des textes sans cesse revus m'interpelle aussi.
Qualités requises pour réussir dans ce métier :Surtout avoir envie d'aller vers les "autres", restez "zen" quelle que soit la situation, et travaillez avec méthode et rigueur sans compter les heures !!
Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Se former un max dans les différents métiers de l'assurance afin d'avoir la capacité de rebondir si une branche de l'assurance serait "sinistrée".
Anonyme
C’est un métier qui nécessite volonté, force de persuasion, enthousiasme et dynamismeMa carrière :J’ai débuté ma carrière en 1988 comme analyste financier au sein d’établissements financiers. En 1997 j’ai rejoint l’agence de communication Actus Finance pour y exercer la fonction de Directeur de Clientèle. En 1998, j’ai été nommé Responsable de la Communication Financière d’Eurotunnel. En 2004, j’ai créé Cyber Value, une agence de communication dont les activités ont été intégrées au sein de ValoriCom.
C’est en 2012 que j’ai créé ValoriSanté, un cabinet de courtage en Assurances spécialisé en Complémentaire Santé.
Ma formation :J’ai une formation Ecole de Commerce avec une spécialisation en Finance.
Mon métier :Le courtier en assurances est un intermédiaire qui met en relation son client (l’assuré) et un assureur de son choix (compagnie d’assurance, mutuelle, organisme de prévoyance). C’est une activité réglementée qui est régie par le Code des Assurances.
Mon métier, le courtage en assurances, est résolument un métier de conseil. En tant que courtier je m’attache, en toute indépendance, à proposer à mon client les produits les mieux adaptés à ses besoins, au meilleur prix et offrant les meilleures garanties.
Dans ce cadre, ValoriSanté a développé une méthodologie très rigoureuse basée sur trois piliers : l’Ecoute, l’Analyse et le Conseil.
L’écoute : Permet d’identifier les spécificités du client (situation familiale, situation professionnelle, antécédents de santé..) et de comprendre ses attentes.
L’analyse : Nous proposons une analyse des assurances existantes de nos clients. Cette analyse est réalisée gratuitement et sans engagement. Elle permet d’une part d’expliquer les particularités du contrat existant, et d’autre part d’identifier les forces et les faiblesses de ce contrat.
Conseils à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :C’est cette capacité d’écoute et d’analyse qui nous permet de proposer le contrat d’assurance le mieux adapté et correspondant au mieux aux attentes et aux spécificités propres de chaque client.
Au-delà de ces trois piliers clés que sont l’écoute, l’analyse et le conseil, je pourrais ajouter la confiance. En effet, notre volonté première est de construire une relation de proximité et de confiance sur le long terme avec nos clients.
Attraits du métier :Le métier de Courtier en Assurances est un métier passionnant car c’est une activité de Conseil. Il apparait qu’il y a une véritable prise de conscience de la part des particuliers de la nécessité d’avoir une assurance santé correspondant le mieux possible à leurs besoins. Ainsi, il y a une très forte demande de conseils, à laquelle un courtier tel que ValoriSanté est en mesure de répondre de manière personnalisée.
Par ailleurs le cœur de cible d’un courtier en assurances Santé tel que ValoriSanté est très large. Il s’agit principalement des 20 millions de retraités et des 5 millions de TNS (travailleurs non salariés).
Points négatifs :Non, c’est un métier passionnant qui devient stratégique. L’assurance santé est considérée de plus en plus comme un enjeu de société. C’est un métier qui nécessite adaptabilité et réactivité. Il y a une attente de plus en plus forte de la part des particuliers pour des produits sur-mesure répondant à leurs attentes.
Qualités requises pour réussir dans ce métier :Le courtier en Assurances est avant tout un commercial qui doit identifier les clients susceptibles d’avoir des besoins en termes d’assurances Santé. La prospection commerciale est l’une des qualités essentielles requises.
Au-delà des qualités commerciales indispensables, les qualités d’écoute (compréhension des attentes du client), d’analyse (analyse des contrats existants) et de conseil (choix du contrat le mieux adapté) sont les trois qualités clés permettant de réussir dans ce métier.
Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Au-delà des qualités requises que je viens d’évoquer, il faut montrer votre véritable envie de vous engager dans un métier de conseil. C’est un métier qui nécessite volonté, force de persuasion, enthousiasme et dynamisme. Je conseillerais toujours à un candidat de bien cibler en amont et de contacter en direct les acteurs d’assurances, dans le cadre d’une démarche proactive. Ce contact direct doit lui permettre d’exprimer clairement sa motivation et de donner plus de lisibilité à sa candidature.
Magnin
Mon métier consiste en la recherche du meilleur compromis de financement immobilier selon les besoins de mes clients, que ce soit en terme de taux d' intérêt, assurance, frais de garantie....Ma formation :J'ai juste obtenu un bac pro en administration commerciale en 1992. je suis parti travailler pour une société Allemande pendant un an dans l import export de jeux automatiques pour revenir en France trilingue.
Mon métier :Mon métier consiste en la recherche du meilleur compromis de financement immobilier selon les besoins de mes clients, que ce soit en terme de taux d' intérêt, assurance, frais de garantie....
Pour mes clients et prospects en rachat de crédits, mon rôle consiste à reprendre plusieurs lignes de crédit pour les regrouper en une seule afin de soulager le client en terme de mensualité. ce type de financement se fait souvent avec une prise de garantie Hypothécaire.
Attraits du métier :Le contact avec différents intervenants tels que les banques, agents immobiliers, clients. La satisfaction de faire économiser de l' argent à mes clients pour leur prêt immobilier.
Points négatifs :Il faut toujours être disponible pour répondre aux nombreuses interrogations des clients qui sont souvent stressés à l'idée de monter leur financement.
Qualités requises pour réussir dans ce métier :La réactivité est fondamentale ainsi qu'un bon sens de la pédagogie afin d' expliquer au mieux au client les modalités de leurs crédits.
Aimer les chiffres est aussi primordial car on est dedans tous les jours.
Le relationnel joue aussi pour beaucoup car il est constant que les prospects doivent vous faire confiance et une attitude pro active est nécessaire en ce sens.
Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :De ne pas hésiter à travailler pour différentes taille de structure et ne pas hésiter à se mettre à son compte.
Le fait de faire une formation en assurance garantie emprunteur est aussi primordial car une agrémentation corias est nécessaire pour faire de l' assurance de prêt.
Bona
Le métier de courtier consiste à placer des risques auprès de différentes compagnies d'assurance.Ma carrière :3 axes principaux : Commercial - technique - Management
1) Chargé d'affaires "Assurances Flotte Automobile" chez le n°1 de la location longue durée automobile de l'époque "Lease Plan"
2) Responsable de délégation commerciale "toutes assurances" au sein d'une mutuelle professionnelle.
3) Intégration au sein du 1er Cabinet d'Expertise d'assuré Français "Cabinet ROUX" afin de développer une nouvelle prestation commerciale. Evolution en tant qu'Expert "responsabilité Civile"
4) Entrée chez Gras Savoye Ouest, filiale du 1er Courtier Français, comme Responsable de Département en charge de la Région Ouest. Gestion des équipe commerciales, techniques (production et sinistres) et administratives.
5) Association en cours dans un Cabinet de province en vue de développer le risque d'entreprise.
Ma formation :Licence A.E.S. mention développement local et des entreprises
Cycle assurance MAPA
Cycle d'expert ROUX (titre d'expert RC)
Cycle Technique Incendie CNPP (centre national de la prévention protection)
Mon métier :Le métier de courtier consiste à placer des risques auprès de différentes compagnies d'assurance.
Le courtier est mandaté par le client afin de trouver la solution la mieux adaptée à ses risques.
Pour ce faire il doit :
* se fonder sur une analyse objective des risques (audit)
* indiquer le meilleur contrat en fonction des besoins et exigences du client (conseil)
* placer et gérer les risques (souscription assurance)
Ce métier est très varié et nécessite la maîtrise de multiples domaines (commercial, technique, assurance, gestion)
Attraits du métier :L'aspect Humain (rencontres enrichissantes)
L'aspect métier (en perpétuelle évolution et très enrichissant intellectuellement)
Points négatifs :métier "stressant"
Qualités requises pour réussir dans ce métier :Dynamisme, honnêteté, compétences techniques, écoute, être synthétique, capacité rédactionnelle, ténacité, se former régulièrement.
Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Si un candidat veut intégrer ce métier mon conseil principal est de bien s'informer sur les différents métiers de l'assurance afin d'être en mesure de savoir ce qu'il veut réellement faire ou ne pas faire. Le secteur est très vaste aussi il convient de bien réfléchir et d'être prêt à s'investir pleinement.
Puyol